¿Puede WhatsApp desafiar a Skype con sus nuevas funciones?

WhatsApp vs Skype

En los últimos dos años, WhatsApp se ha convertido en el líder de un conjunto de aplicaciones de mensajería que pretenden destronar a Skype. Después de ser adquirida por Facebook, introdujeron una gran cantidad de funciones en un esfuerzo por convertirse en una solución de mensajería móvil más completa.

Si bien algunas personas pueden argumentar que las últimas actualizaciones son características que han estado presentes con los competidores durante bastante tiempo, los usuarios de WhatsApp (que ahora suman cientos de millones) generalmente las han recibido con los brazos abiertos.

La aplicación WhatsApp para iOS lanzó recientemente nuevas funciones, como la capacidad de archivar conversaciones, agregar subtítulos a las imágenes adjuntas y nuevos fondos de pantalla para la aplicación.

Aunque la mayoría de estas características están disponibles desde hace mucho tiempo en la plataforma Android, algunas de ellas son exclusivas de iOS, como la posibilidad de compartir los videos en cámara lenta que se pueden crear usando el iPhone 5S. Los usuarios pueden incluso recortar el video a una longitud manejable desde dentro de la propia aplicación.

Una característica que ha generado críticas es la inclusión de confirmaciones de lectura para las publicaciones

Hasta ahora, los usuarios solo han podido saber si un mensaje se entregó al dispositivo del destinatario con una doble marca gris. Ahora aparecerán marcas de verificación azules que indican que el mensaje ha sido leído. Si bien algunos usuarios protestaron por la intrusión en la privacidad, otros la recibieron con agrado, ya que la mayoría de las otras plataformas también ofrecen esta función.

A pesar de estas actualizaciones, WhatsApp todavía tiene un largo camino por recorrer para ponerse al día con Skype en dos áreas cruciales: llamadas de voz/video y una aplicación de escritorio.

Para millones de usuarios que no son expertos en tecnología, Skype es la aplicación "ir a" si quieren hablar con otros en Internet. Aunque WhatsApp anunció que lanzaría llamadas VoIP, esto no ha sucedido a pesar de que competidores como Google y Apple lo han integrado en sus respectivas plataformas.

Otra razón de la popularidad de Skype es la disponibilidad de la aplicación para todas las plataformas imaginables, incluidas las PC

Hasta ahora, WhatsApp se ha mantenido obstinadamente confinado al mundo móvil, que se está convirtiendo rápidamente en un lastre, aunque esa es parte de la razón del meteórico ascenso de la popularidad de la aplicación. Para los usuarios cuyo trabajo requiere que pasen la mayor parte del día frente a su computadora, una aplicación de escritorio es imprescindible.

Si se corrigen estas dos debilidades, WhatsApp realmente podría tener la oportunidad de reemplazar a Skype.