Problemas legales con la mensajería instantánea - cinco problemas legales con la mensajería instantánea
- 1. El problema legal del intercambio de mensajes en Internet: las calumnias.
- 2. Cuestiones legales de la mensajería por Internet: invasión de la confidencialidad - divulgación pública de hechos privados.
- 3. Cuestiones legales de la mensajería por Internet: ciberacoso y acoso.
- 4. Aspectos legales de la mensajería de Internet: riesgos de seguridad y cumplimiento.
- 5. Problemas legales de la mensajería en Internet: fuga de información inconveniente, inteligencia empresarial o propiedad intelectual.
1. El problema legal del intercambio de mensajes en Internet: las calumnias.
Si publica declaraciones difamatorias a través de Internet, puede enfrentar problemas legales por difamación civil y, en algunos países, responsabilidad penal. La difamación es un agravio o error legal.
Es un término común utilizado en todo el mundo, pero en algunos países se puede dividir en dos categorías: calumnias y calumnias.
Australia ha abolido la distinción entre calumnias y calumnias. Una declaración difamatoria es algo que rebaja la reputación de una persona en la mente de los miembros correctos de la sociedad en general, o los obliga a evitar o evitar.
La difamación se refiere a la difamación al escribir, representar, transmitir o publicar obras y, por lo general, es de forma permanente, aunque en Inglaterra las declaraciones difamatorias realizadas en el teatro se consideran una forma de difamación. La difamación se refiere a la calumnia que se produce a través del habla, los sonidos, el lenguaje de señas o los gestos; por regla general, conexiones de carácter más fugaz o efímero. No siempre es fácil evaluar si un mensaje entra en la categoría de calumnia o calumnia. Sin embargo, existe una diferencia legal importante entre difamación y difamación, donde la diferencia permanece.
La difamación está sujeta a acción legal sin necesidad de probar los daños, mientras que la difamación requiere que la persona acusada pruebe un daño especial para tener éxito en la acción.
Hay cuatro excepciones a la regla de difamación antes mencionada, donde una persona puede demandar si ha sido calumniada sin probar que ha sufrido un daño. El primero es cuando se han publicado declaraciones acusando a una persona de cometer un delito que podría acarrear una pena de prisión. La segunda situación es cuando hay declaraciones de que una persona tiene una enfermedad contagiosa grave. Otras dos categorías incluyen la suposición de que una persona no puede dedicarse a su oficio o negocio, o la afirmación de que es sexualmente indecente.
La víctima en los casos de difamación anteriores solo necesita probar que la declaración fue publicada. En el Commonwealth, la publicación de una declaración difamatoria tiene lugar cuando la declaración es aceptada por primera vez por un tercero. Esto significa que puede estar potencialmente sujeto a las leyes de difamación de cualquier jurisdicción en Internet, y una persona que ha sido difamada puede intentar demandarlo en los tribunales de su país. Si pueden hacer esto depende de varios factores.
Cuando se utiliza la mensajería instantánea, es fácil olvidar que puede tener problemas legales si comete una difamación. La víctima solo necesita demostrar que su mensaje en línea fue publicado a un tercero para que enfrente problemas legales si la declaración fue difamatoria o cae en una de las categorías anteriores. Si la víctima estaba sola en el momento de recibir la solicitud, esto no habría generado problemas legales, pero si un tercero estuvo presente durante la transmisión del mensaje instantáneo, podría ser responsable de difamación.
Los mensajes instantáneos son similares a otros correos electrónicos, como correos electrónicos, publicaciones en foros, tablones de anuncios, grupos de Usenet y sitios web, aunque todos estos se envían a través de la computadora host y se almacenan en medios tangibles hasta que se modifican o eliminan. Si son difamatorios, son difamatorios. Por el contrario, es probable que la mensajería instantánea (IM), el Internet Relay Chat (IRC) o la mensajería de video sean difamatorias porque un usuario que participa en la mensajería en línea participa en una comunicación sincrónica instantánea en tiempo real, similar a una llamada telefónica. La única diferencia es que la tecnología de mensajería en línea ahora puede involucrar la transmisión de texto, gráficos, archivos, video y/o audio. Dichas comunicaciones, tanto instantáneas como interactivas, recuerdan la naturaleza jurídica de las comunicaciones telefónicas, aunque si se incrustan en un soporte tangible a modo de compromiso y se hacen públicas, también pueden ser difamatorias.
Un usuario que publica una declaración difamatoria a través de un mensaje de Internet (IM) puede creer que no hay problemas legales además del correo electrónico regular u otro uso de Internet. Sin embargo, es probable que un usuario que publique un mensaje a través de un mensaje instantáneo genere posibles problemas legales por difamación. Puede guardar una conversación de texto que se produzca a través de un mensaje de Internet (IM) porque los mensajes se registran en el historial de mensajes local y se pueden recuperar.
2. Cuestiones legales de la mensajería por Internet: invasión de la confidencialidad - divulgación pública de hechos privados.
Incluso si envía un mensaje de Internet (IM) que no sea difamatorio, aún puede enfrentar problemas legales en algunas jurisdicciones debido a una violación de la privacidad o una violación de la confidencialidad. Los asuntos legales dependerán de las leyes de la jurisdicción, sin embargo, si la persona con la que participa en la mensajería en línea tiene expectativas razonables de confidencialidad y la creencia de que él o ella solo está involucrada en la mensajería instantánea con una persona, es posible que tenga problemas legales. problemas. No hay protección de la verdad por invasión de la privacidad. Pueden surgir problemas legales potenciales si la víctima puede probar que ha estado involucrada en la divulgación injustificada de hechos privados a través de mensajes en línea (IM).
Las transcripciones de mensajería instantánea (IM) se incluyen en la definición legal de información almacenada en forma electrónica (ESI) y, por lo tanto, se tratan de la misma manera que los correos electrónicos y otros registros electrónicos con fines de identificación. La mensajería instantánea (IM) se trata de la misma manera que los correos electrónicos según las leyes de identificación de la mayoría de las jurisdicciones. El usuario puede encontrar problemas legales si las grabaciones fueron causadas por una persona que alega una violación de la privacidad u otro error legal y requiere que un tercero proporcione evidencia de que estaba presente cuando se envió el mensaje instantáneo. . Muchas personas que usan mensajes de texto o instantáneos asumen erróneamente que si sus mensajes se envían a través de mensajes instantáneos o se envían a un teléfono móvil, se eliminan después de la transmisión. Sin embargo, la mayoría de los proveedores de servicios mantienen un registro de los mensajes de texto e instantáneos de uno a tres meses después del intercambio.
3. Cuestiones legales de la mensajería por Internet: ciberacoso y acoso.
Un usuario de mensajería instantánea en Internet puede ser víctima de ciberacoso, acoso o mal uso de las redes de telecomunicaciones, lo que puede constituir un delito. Los empleadores y las personas deben protegerse de los problemas legales con la mensajería instantánea que se usa indebidamente. Lo mismo se aplica a otras comunicaciones electrónicas, aunque la mensajería instantánea (IM) puede ser más susceptible a abusos relacionados con el ciberacoso, la discriminación, la incitación al odio en Internet, la intimidación y el acoso debido a su carácter inmediato, informal e intrusivo. El usuario necesita saber cómo protegerse denunciando el abuso por parte de los usuarios de mensajería instantánea y saber cómo bloquearlos para que no envíen mensajes abusivos.
Al igual que el correo electrónico, los usuarios de mensajería instantánea pueden intentar ponerse en contacto con el usuario cambiando su nombre. Este medio de comunicación por Internet le permite comunicarse directamente en tiempo real entre empleados y empresas, sin pensar en cuestiones legales que puedan surgir al desarrollar una política de uso aceptable del correo electrónico. Estos sistemas se consideran incluso de naturaleza más aleatoria que los correos electrónicos, lo que los convierte en una herramienta más propensa al acoso sexual, el ciberacoso y otras comunicaciones abusivas.
Los problemas legales relacionados con el uso de la mensajería instantánea fueron ampliamente publicitados cuando se descubrió que el excongresista Mark Foley enviaba mensajes instantáneos de naturaleza sexual (IM) a páginas de inicio y personas menores de 18 años desde su computadora personal en la oficina del Congreso. El escándalo ha suscitado preocupaciones sobre cuestiones legales y advertencias sobre las consecuencias legales de los mensajes de Internet inapropiados. Las empresas son legalmente responsables, en virtud de la legislación sobre salud y seguridad en el trabajo, de garantizar un entorno de trabajo seguro libre de acoso, discriminación y otros comportamientos ilegales. Las organizaciones necesitan herramientas de mensajería instantánea (IM) para abordar los problemas legales asociados con el uso de la mensajería instantánea en línea en un entorno empresarial. Una encuesta de 2007 encontró que el 30% de los participantes recibieron mensajes instantáneos inapropiados.
4. Aspectos legales de la mensajería de Internet: riesgos de seguridad y cumplimiento.
Los consultores de seguridad han descrito la mensajería instantánea (IM) como la mejor manera para que los piratas informáticos lleven a cabo ataques de phishing y distribuyan archivos adjuntos con virus informáticos. En los últimos tres años, Instant Messaging Security Center ha registrado más de 1100 ataques de seguridad. Los virus, los troyanos y el software espía pueden propagarse rápidamente a través de la lista de mensajes en línea de sus amigos a los usuarios infectados.
La mensajería instantánea (IM) puede conducir a la pérdida de activos corporativos, tiempo y recursos si los empleados involucrados en la interacción social en el trabajo la utilizan indebidamente, así como la falta de conocimiento de las vulnerabilidades de seguridad específicas creadas por los sistemas de mensajería en línea. Debido a que la mensajería instantánea generalmente se basa en texto, es más vulnerable a las escuchas y, debido a que las contraseñas de los usuarios se almacenan en texto, están disponibles para cualquier persona que tenga acceso físico a la computadora del usuario.
Muchos programas de mensajería instantánea no pueden cifrar su contraseña. Además, el software de mensajería instantánea requiere que el usuario abra puertos UDP en todo el mundo, lo que aumenta las amenazas de seguridad. El uso de soluciones de mensajería instantánea (IM) en el lugar de trabajo plantea problemas legales relacionados con el cumplimiento de las leyes de seguridad, almacenamiento y retención de datos. Las comunicaciones comerciales en la mayoría de las jurisdicciones deben archivarse y ser accesibles de acuerdo con la ley. Es posible que muchas organizaciones no aprecien los problemas legales y el requisito de mantener la mensajería instantánea.
5. Problemas legales de la mensajería en Internet: fuga de información inconveniente, inteligencia empresarial o propiedad intelectual.
Las infracciones de seguridad pueden significar que el secreto comercial/la información confidencial y la propiedad intelectual de una empresa pueden ser vulnerables a ser transmitidos a través de una red no segura y caer en manos de un competidor. La mensajería instantánea puede detectar todo tipo de información desagradable y confidencial. Al igual que el correo electrónico y otros registros electrónicos, la mensajería en línea puede generar secretos corporativos desagradables e inteligencia comercial valiosa, pero los empleadores tardan más en reconocer los problemas legales asociados con la mensajería instantánea.
La llegada de la Web 2.0 y los sitios de redes sociales ha creado problemas legales similares, como la mensajería instantánea. Es importante que las personas y las empresas presten atención a los problemas y riesgos legales únicos asociados con este medio de comunicación, además de los problemas más amplios asociados con el uso de datos electrónicos.
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